- การชำระค่าใช้บริการอินเทอร์เน็ตเป็นแบบ Prepaid (ชำระก่อนใช้งานในแต่ละเดือน)
- ในการติดตั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งนี้ ทีมช่างจะแจ้งให้ทราบก่อนติดตั้งอีกที ได้แก่
- หากต้องเดินสายแลนยาวเกิน 15 เมตร ทีมช่างจะคิดราคาส่วนเมตรละ 10 บาท
- หากต้องการให้ใส่รางเก็บสายลูกค้าสามารถหาจัดซื้อมาเองทีมช่างยินดีติดตั้งให้
- หากต้องตั้งเสาสูงทีมงานไม่สามารถออกค่าใช้จ่ายให้ได้ ต้องเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามความยินยอมของลูกค้าเอง
- การประกันเครื่องมีประโยชน์ต่อลูกค้าในกรณี ที่เครื่องเสียทีมงานจะสามารถใช้เงินส่วนนี้เปลี่ยนเครื่องให้ได้ทันที และหากเงินส่วนนี้ยังไม่ถูกใช้ในการเปลี่ยนเครื่องเสียไปทีมงานจะคืนค่าประกันเครื่องให้ลูกค้าเมื่อยกเลิกบริการกรณีที่ลูกค้าชำระค่าบริการครบ 10 เดือนขึ้นไป
- หากลูกค้ายกเลิกก่อนครบกำหนด 10 เดือน ทางทีมงานไม่สามารถคืนเงินค่าประกันให้ได้เนื่องจากจะทำให้ขาดทุนนั่นเอง
- หากทีมช่างทดสอบสัญญาณแล้วปรากฎว่าระดับสัญญาณไม่มีคุณภาพทีมช่างจะยกเลิกการติดตั้งพร้อมคืนเงินทั้งหมดในวันทดสอบทันที
เรื่องที่ลูกค้าต้องรู้และเข้าใจก่อนใช้บริการ
ก่อนใช้บริการลูกค้าต้องรู้และเข้าใจข้อมูลข้างล่างนี้ก่อนนะครับเพื่อความสบายใจในผลประโยชน์ของลูกค้าเอง